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2.销售艺术
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客户问:你们和A企业比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进了陷阱。
建议反问:您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,它的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外……销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。
所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。
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